お知らせ

2020/09/16VOLK GUN CASE/SHORTをご購入いただいたお客様へ
平素よりVOLK WEB SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。

先日お買い上げいただきました製品についてご連絡いたします。

この度、VOLK GUN CASE/SHORTに構造上の欠陥があることが判明いたしました。

具体的には中央の持ち手部分の縫製に問題があり、重量物を入れて持ち運んだ場合に
ほつれや破損が発生する可能性が高い状態でございました。

販売前に問題を認識できず、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

現在この商品をお買い上げいただいた全ての方にお渡しできるよう
設計を見直し、取っ手部分を強化したものを作り直しております。

改良版の完成は約2ヶ月後を予定しております。
完成次第、製品をお買い上げいただいた際のご住所宛にお届けいたします。

現在お手元にあるガンケースは、返却していただく必要はございませんので
ご自宅での保管ケース等にご利用ください。

今後は同様の事を起こさぬよう設計からテスト・検品までの工程を見直し、確かな製品作りに努めてまいります。
すでに製品の不良でご迷惑をおかけしているところに重ねてのお願いで恐縮ですが
ご購入時のご住所から変更がある場合は、2020年9月16日にお送りしておりますメールに
返信する形でご連絡をいただけますと幸いです。

この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
改良版のお届けまで、もうしばらくお待ちいただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願い申し上げます。